Controllo appuntamenti

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Il Controllo degli appuntamenti di ContactEngine risolve gli aspetti poco efficienti nel processo di preparazione degli appuntamenti.

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Sondaggio

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Sappiamo che desiderate migliorare costantemente il servizio che offrite ai vostri clienti. L'unico modo per farlo è chiedere: "Come è andato l'intero processo?"

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Assistenza clienti

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Durante l'avventura con i nostri clienti, uno dei momenti chiave è l'esperienza offerta con il servizio nella sua totalità. ContactEngine fa in modo che tutto proceda perfettamente.

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Strumento di comunicazione

Strumento di comunicazione

Strumento di comunicazione

Lo strumento di comunicazione trasmette i messaggi alle persone giuste allo stesso tempo. Dai semplici aggiornamenti agli eventi di emergenza in azienda, ci pensiamo noi.

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Comunicazione intelligente per risparmi economici e clienti più soddisfatti.

Parla con un esperto!

ContactEngine ha messo a disposizione una soluzione semplice ma efficace per risolvere problemi complessi, consentendoci di relazionarci molto meglio con i colleghi!

Andrew McConnell, Direttore delle comunicazioni & Affari pubblici Flybe
Chi siamo
Chi siamo

ContactEngine è una piattaforma di comunicazione multicanale, automatizzata e interattiva.

Comunicare con i tuoi clienti non è mai stato così semplice con ContactEngine.

Grazie alle conversazioni automatizzate, ContactEngine fa sì che i momenti di maggiore importanza della customer journey vengano eseguiti con la massima precisione e il minimo sforzo. In questo modo è possibile ottimizzare le vendite e la manodopera mobile (sia per interventi di riparazione che di installazione), ridurre il tasso di abbandono e fidelizzare ulteriormente la clientela.

Le comunicazioni automatizzate e interattive fornite da ContactEngine vengono adoperate in stretta collaborazione con le risorse umane al fine di garantire una triade di benefici verificati: maggiore efficienza, riduzione dei cosi e, cosa fondamentale, clienti più felici.